Política de reembolso
En Noktari queremos que tengas la mejor experiencia posible con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones descritas a continuación.
Devoluciones
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe:
-
Estar en las mismas condiciones en las que fue recibido
-
No presentar señales de uso
-
Conservar su embalaje original
-
Incluir comprobante o recibo de compra
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en:
Dirección de devolución:
Diego Laure 127, Ezeiza CP 1804.
Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos las instrucciones necesarias para completar la devolución. No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Productos dañados o incorrectos
Te recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo.
Si el producto llega dañado, defectuoso o recibes un artículo incorrecto, contáctanos inmediatamente para poder evaluar el caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
Artículos no elegibles para devolución
Algunos tipos de productos no pueden devolverse, incluyendo:
-
Productos personalizados o hechos a medida
-
Artículos de uso personal o higiene
-
Tarjetas de regalo
-
Productos en liquidación o venta final
Si tienes dudas sobre si tu producto es elegible para devolución, puedes comunicarte con nosotros antes de realizar la compra.
Cambios
Actualmente no realizamos cambios directos de productos.
Si deseas un artículo diferente, deberás solicitar la devolución del producto original y realizar una nueva compra una vez